«SPb CIO Club» поговорил об особенностях Service Desk

http://www.spbit.ru/news/n67968/

Дата: 17.02.2010
Значимых слов: 53
IC абс: 7.28%
IC отн: 23.7%
IC терминов: 5
Сохранено в кэше

Слова:

desk (12); service (12); проект (10); рассказав (5); design (5); omnitracker (5); процесс (5); решение (5); система (5); digital (5); itsm (5); управление (4); ит-подразделение (4); ит (4); сахаров (4); докладчик (4); фазы (3); itsm-проекта (3); реализации (3); клуба (3); выступления (3); развития (3); рынок (3); киселёв (3); выборе (3); работа (3); ржд (3); служба (2); автоматизация (2); bpm (2); заседание (2); проблема (2); цель (2); иван (2); галстуков (2); реализация (2); предлагает (2); члены (2); информационный (2); затраты (2); многое (2); center (2); management (2); менеджмент (2); решением (2); технология (2); heineken (2); технологии (2); подробно (2); определение (2); предприятия (2); создание (2); бизнес (2);

IC термины:

служба service desk (13); управление ит-услугами (9); ит-услуга (2); компьютерно-телефонная интеграция (1); управление знаниями (1);